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    酒店英語口譯

    作者:錢嘉穎 吳 雲

    字數:189

    頁數:189

    版次:

    定價:32

    ISBN:978-7-313-12475-3

    出版日期:2016/06

    圖書簡介

    本書主要涵蓋酒店服務場所的員工服務基本程序,包括酒店接待基本知識、客戶預訂🚫、迎賓服務🦪💆🏿‍♀️、入住登記服務、總臺服務、餐廳服務、酒水服務🏌🏿‍♂️🤚🏿、退房服務等基本知識和工作流程.

    圖書目錄

    Chapter１ Room Reservation
    Chapter２ The Bellman and Concierge Service 
    Chapter３ Check-in Service
    Chapter４ Services at the Reception Desk
    Chapter５ Services in Guest Rooms
    Chapter６ Restaurant Service
    Chapter７ Beverage Service 
    Chapter８ Checking Out
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