第1章 引言
　1.1 研究的背景和意義
　1.2 國內外關於港口系統績效評價研究的現狀分析
　　1.2.1 績效評價的指標體系研究
　　1.2.2 港口績效評價指標研究
　　1.2.3 港口績效評價方法研究
　　1.2.4 國內外關於港口績效評價存在的不足
　1.3 本書的主要研究方法和內容
第2章 集裝箱港口系統結構分析
　2.1 集裝箱港口環境子系統
　2.2 集裝箱港口基礎設施子系統
　2.3 集裝箱港口營運子系統
　　2.3.1 裝卸作業系統分析
　　2.3.2 集疏運系統分析
　　2.3.3 堆場系統分析
　2.4 集裝箱港口信息子系統
　　2.4.1 集裝箱港口信息系統作業目標
　　2.4.2 集裝箱港口信息系統技術目標
　2.5 集裝箱港口協調支持和相關產業子系統
第3章 集裝箱港口績效評價指標體系研究
　3.1 集裝箱港口績效評價指標因素分析
　　3.1.1 財務性指標與非財務性指標因素
　　3.1.2 定量和定性指標描述
　3.2 集裝箱港口績效評價指標的規範化處理和標度
　　3.2.1 集裝箱港口績效評價指標數據的規範化處理
　　3.2.2 集裝箱港口績效評價指標的標度
　3.3 集裝箱港口績效評價指標的選取
　　3.3.1 平衡計分卡方法的引入
　　3.3.2 從財務角度，選取集裝箱港口績效的評價指標
　　3.3.3 從客戶服務角度，選取集裝箱港口績效評價指標
　　3.3.4 從內部流程角度🤦🏽‍♂️，選取集裝箱港口績效評價指標
　　3.3.5 從學習與創新角度，選取集裝箱港口績效評價指標
　3.4 集裝箱港口績效評價指標體系的建立
　　3.4.1 集裝箱港口績效評價指標體系建立的原則
　　3.4.2 集裝箱港口績效評價指標體系的建立
　　3.4.3 集裝箱港口績效評價指標體系的特點
第4章 集裝箱港口績效評價模型和方法研究
　4.1 績效評價方法和模型的比較分析
　　4.1.1 主成分分析法和結構方程模型
　　4.1.2 平衡計分卡模型的應用
　　4.1.3 供應鏈運作參考模型(sc-bsc-scor)
　　4.1.4 ahp-ann-fce評價模型的應用
　　4.1.5 探索圖模型的應用
　4.2 平衡計分卡—數據包絡分析法—層次分析法(bsc-dea-ahp)模型
　　4.2.1 dea模型的引入
　　4.2.2 ahp模型的引入
　　4.2.3 bsc-dea-ahp模型的構思和實現
第5章 我國集裝箱港口系統績效評價實證研究樣本選擇
　5.1 我國集裝箱港口總體發展現狀
　　5.1.1 環渤海經濟圈港口群
　　5.1.2 長三角經濟圈港口群
　　5.1.3 珠三角經濟圈港口群
　5.2 我國集裝箱港口樣本選擇和分析
　　5.2.1 上海港分析
　　5.2.2 南京港分析
　　5.2.3 蕪湖港分析
　　5.2.4 廣州港分析
　　5.2.5 深圳港分析
　　5.2.6 北海港分析
　　5.2.7 天津港分析
　　5.2.8 營口港分析
　　5.2.9 日照港分析
　　5.2.10 連雲港港分析
第6章 我國集裝箱港口系統績效評價實證研究
　6.1 基於單一bsc-dea模型的集裝箱港口績效評價實證研究
　　6.1.1 集裝箱港口財務績效評價
　　6.1.2 我國集裝箱港口客戶服務水平績效評價
　　6.1.3 我國集裝箱港口內部流程績效評價
　　6.1.4 集裝箱港口學習與創新角度績效評價
　6.2 基於改進的bsc-dea-ahp模型對集裝箱港口績效評價實證研究
　　6.2.1 基於模糊dea理論的集裝箱港口客戶服務水平績效評價研究
　　6.2.2 基於模糊dea理論的集裝箱港口學習創新能力績效評價研究
　　6.2.3 基於帶有獨立子系統的dea(c2gs2-iss)模型的集裝箱港口內部流程績效評價
　6.3 基於bsc-dea-ahp模型對集裝箱港口績效綜合評價研究
　　6.3.1 集裝箱港口績效評價4個角度的權重確定
　　6.3.2 集裝箱港口績效評價綜合結果
第7章 集裝箱港口績效評價的計算機實現與應用
　7.1 基於web的綜合評價系統結構設計
　　7.1.1 客戶交互界面模塊
　　7.1.2 計算模塊
　　7.1.3 數據庫模塊
　7.2 主題數據庫的規劃與設計
　　7.2.1 數據庫整體設計
　　7.2.2 數據庫各分表的描述
　7.3 集裝箱港口績效評價系統在實踐中的應用
　　7.3.1 歷年集裝箱港口績效評價比較
　　7.3.2 變更港口計算集裝箱港口績效
第8章 結論和展望
　8.1 結論
　8.2 對我國集裝箱港口發展的建議
　　8.2.1 合理規劃港口群的發展模式和競合關系
　　8.2.2 構建完善的區域集疏運網絡
　　8.2.3 提升港口先進技術水平和人才的培養
　　8.2.4 改善集裝箱口岸環境的建設
　　8.2.5 大力提升集裝箱港口的物流增值服務能力
附錄1 客戶服務角度👩🏻‍🚒💃🏽，集裝箱港口相關調查問卷
附錄2 學習與創新角度，集裝箱港口相關調查問卷
附錄3 集裝箱港口計算模塊matlab程序
參考文獻